Cómo utilizarlo
Luego de ocurrido el fallecimiento del Asegurado, alguno de sus familiares directos u otra persona que tenga interés en ello, deberá dar aviso del hecho a través de nuestra sección de
, llamando al FonoSeguro 600 660 1212 o en cualquier sucursal de BancoEstado a lo largo del país, dentro de un plazo de 240 días corridos desde la fecha en que ocurrió la situación.
Para realizar esta denuncia, la persona que avise el suceso deberá presentar los documentos que a continuación se mencionan:
- Propuesta de Contratación de Seguros.
- Formulario de Denuncia de Siniestros.
- Certificado de defunción original del Asegurado que incluya su causa de muerte. Si la fecha de nacimiento del mismo no aparece indicada, adjuntar Certificado de Nacimiento.
- Fotocopia de la Cédula de Identidad del Asegurado por ambos lados.
- Fotocopia de la Cédula de Identidad del Denunciante por ambos lados.
- Parte policial si lo hubiere, en casos de muerte accidental. A su vez, en casos de muerte presunta esta se acreditará en conformidad a la ley.
- Documento bancario que acredite deuda y Seguro vigente a la fecha de fallecimiento (Desarrollo deuda, plan de pago, estado de cuentas, certificado de deuda, etc.)
Te recordamos que en caso de realizar un aviso de este tipo debes guardar el comprobante de Denuncia de Siniestro (documento, formulario o código de ingreso, según corresponda). Además, cabe destacar que la Compañía de Seguros podrá solicitar cualquier otro antecedente que considere relevante para el análisis y liquidación del Siniestro.
Si ya eres Cliente vigente de este Seguro, puedes solicitar una copia de tu Póliza o Certificado de Cobertura llamando al 600 660 1212 o en cualquier sucursal BancoEstado.
