Cómo utilizarlo
En caso de fallecimiento Accidental del asegurado, cualquier familiar directo o Beneficiario , según corresponda, deberá informar tan pronto sea posible la ocurrencia del siniestro o a más tardar dentro del plazo de 240 días corridos, contados desde que se haya tomado conocimiento de la ocurrencia del siniestro.
Los medios para efectuar el aviso de un siniestro (denuncia) del Seguro son:
- En cualquier sucursal de BancoEstado, a lo largo del país.
- Llamando al Fono Seguros BancoEstado 600 660 1212, donde le indicarán la casilla a la que debe enviar los documentos digitales.
- En cualquier sucursal de MetLife a lo largo del país.
- Directo en BancoEstado Corredores de Seguros.
A su vez presentar la siguiente documentación:
- Formulario de denuncia de siniestros, debidamente firmado (disponible en el Banco).
- Certificado de defunción original indicando causa de muerte accidental. (*)
- Copia del parte policial.
- Fotocopia cédula identidad del Asegurado por ambos lados o en su defecto certificado de nacimiento.
- Fotocopia cédula de identidad del beneficiario y si fuere menor de edad, certificado de nacimiento de éste y fotocopia de la cédula de identidad del padre, madre, tutor o curador legal, según corresponda.
(*) Estos documentos serán obtenidos por la Compañía de Seguros.
Nota: Para la cobertura de Apoyo Solidario por fallecimiento UF 5, no se requiere documentación para el denuncio de siniestro de esta cobertura.
Importante: La Compañía podrá solicitar cualquier otro antecedente relevante, para la liquidación del siniestro.
Los clientes que cuentan con un Seguro vigente contratado con BancoEstado, pueden solicitar una copia de su póliza o certificado de cobertura en cualquier sucursal BancoEstado a lo largo del país, o llamando al FonoSeguros 600 660 1212.
