Cómo utilizarlo
El Asegurado, cualquier familiar directo o Beneficiario , según corresponda, deberá informar tan pronto sea posible la ocurrencia del siniestro o a más tardar dentro del plazo de 240 días corridos, contados desde que se haya tomado conocimiento de la ocurrencia del siniestro.
Los medios para efectuar el aviso de un siniestro (denuncia) del Seguro son:
- En cualquier sucursal de BancoEstado, a lo largo del país.
- Llamando al Fono Seguros BancoEstado 600 660 1212, donde le indicarán la casilla a la que debe enviar los documentos digitales.
- En cualquier sucursal de MetLife a lo largo del país.
- Directo en BancoEstado Corredores de Seguros S.A.
El interesado deberá presentar al menos los documentos que se mencionan a continuación, según sea la cobertura siniestrada:
Oncológico:
- Fotocopia Cédula Identidad del Asegurado (ambos lados).
- Informes Médicos donde se indique el diagnóstico y la fecha de éste.
- Exámenes Médicos comprobatorios del diagnóstico de la enfermedad.
Muerte Accidental:
- Certificado de defunción del Asegurado original con causa de muerte. (*)
- Copia del parte policial.
- Fotocopia Cédula de Identidad del Asegurado (ambos lados).
- Fotocopia Cédula de Identidad de él o los beneficiarios, y si éstos fueren menores de edad, certificado de nacimiento y fotocopia de la Cédula de Identidad de su padre, madre, tutor o curador legal, según corresponda.
(*) Este documento será obtenido por la Compañía de Seguros.
Cobertura apoyo solidario por fallecimiento UF 5:
No requiere documentación adicional.
Importante: Sin perjuicio de lo anterior, la Compañía se reserva el derecho de solicitar otros antecedentes adicionales, si así lo estimara conveniente, y que sean fundamentales en la evaluación del siniestro.
