BancoEstado Personas | Tarjeta Visa Chilena

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Visa Chilena Internacional

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Descripción

Visa Chilena Internacional, es la única tarjeta de crédito que tiene un cupo único en pesos, para realizar compras nacionales e internacionales, tanto en forma presencial como en Internet. Además puedes realizar avances de dinero en Chile y en el extranjero.

Te permite elegir una cuota fija mensual de acuerdo a tus capacidades de pago, sin importar el monto facturado cada mes.

Beneficios

Cuenta con un Seguro de Desgravamen gratis, que cubre el total de la deuda en caso de fallecimiento del titular.
Pago flexible para repactar tu cuota fija mensual, hasta 4 veces al año.
Realiza Avances de dinero, con y sin cuotas, en cualquier Cajero Automático, ServiEstado, CajaVecina, Internet, por teléfono al 600 200 7000 , o en Sucursales BancoEstado Evita atrasos en el pago de tu cuota, solicitando el Pago Automático de Cuentas (PAC), con tu CuentaRUT, Cuenta Corriente o Chequera Electrónica.
Paga cuentas de servicios (luz, agua, gas, etc.) y Casas Comerciales a través de Pago automático con tu Tarjeta de Crédito.
Aprovecha descuentos y cuotas sin interés en comercios adheridos.

Requisitos y Condiciones

Para poder contratar esta Tarjeta de Crédito, debes:

Tener nacionalidad chilena o extranjera con residencia definitiva mínima un año.
Ser mayor de 18 años.
Ser Persona Natural sin Giro Comercial.
Cumplir con la política comercial y crediticia del Banco.
Contar con domicilio acreditable.

Además, los Trabajadores Dependientes deberán cumplir con los siguientes requisitos:

Renta líquida desde $ 200.000.
Antigüedad laboral mínima: 1 año en el empleo actual.

En tanto, para Trabajadores Independientes los requerimientos son:

Renta líquida desde $ 350.000.
Antigüedad laboral mínima: 1 año desde la Iniciación de Actividades, con al menos una Declaración de Impuestos a la Renta.

Condiciones:

Cupo: Depende de la evaluación crediticia efectuada por el Banco.
Plazo: El contrato es plazo fijo a 5 años.

Documentación

Para solicitar esta Tarjeta, debes presentar la siguiente documentación

Cédula de Identidad vigente.
Comprobante de domicilio, cuya antigüedad de vencimiento no sea superior a un mes:
- Estados de Cuenta de casas comerciales de reconocida presencia en el mercado, pagados.
- Correspondencia de entidades bancarias o financieras, tales como: Estados de Cuenta de Tarjetas de Crédito, Cartolas de Cuenta Corriente, etc.

Además, para acreditar ingresos y antigüedad laboral deberá adjuntar los antecedentes requeridos:

Trabajadores Dependientes:

Última Liquidación, para Clientes con Renta Fija.
3 últimas liquidaciones, para Clientes con componentes de renta fija y variable.
6 últimas liquidaciones, para Clientes con renta variable.
Cuando la liquidación de sueldo no indique la fecha de ingreso, presentar un certificado de antigüedad laboral del empleador.

Trabajadores Independientes:

Boletas de Honorarios y/o Declaraciones de PPM (Form. Nº 29) de los últimos 6 meses.
Última Declaración Anual de Impuestos (DAI – Form. Nº 22).
Declaración de Inicio de Actividades (Form. Nº 4415) autorizada por el SII.

Tarifas

Preguntas frecuentes

¿Cuándo y cómo puedo comenzar a usar mi Tarjeta de Crédito VISA CHILENA INTERNACIONAL?

Conjuntamente con tu Tarjeta de Crédito, recibirás la clave de tu Tarjeta de Crédito (PinPass), la que deberás modificar el mismo día, por una clave secreta que sólo tú conozcas en cualquier cajero automático.

Después de 24 horas del cambio de clave, podrás realizar compras y avances de dinero.

Conoce los pasos para cambiar tu clave en un cajero automático aquí

Inserta tu Tarjeta de Crédito en la ranura del Cajero Automático señalado como Ingreso de Tarjeta.
El mensaje en la pantalla te indicará Ingrese su Clave Secreta. Deberá digitar los 4 dígitos de clave del sobre entregada por BancoEstado.
De los mensajes presentados en la pantalla, seleccione Cambio de Clave Secreta.
Luego aparecerá Ingrese su Actual Clave. Digite el número de 4 dígitos de clave del sobre entregada por BancoEstado.
Posteriormente, Ingrese su Nueva Clave Secreta de 4 dígitos elegidos por ti, el cual será tu Número Secreto.
Luego aparecerá Para confirmar, ingrese nuevamente su Nueva Clave Secreta. Deberá repetir el ingreso del Número Secreto elegido por usted.
Una vez realizado con éxito el cambio de tu clave secreta. Retira el comprobante y tu Tarjeta. Este dirá Su Número Secreto ha sido Cambiado.

¿Dónde puedo obtener mi Clave PinPass?

Si aún no tienes tu PinPass obtenla fácilmente en sucursales BancoEstado a lo largo del país, en servicio al Cliente

¿Dónde puedo usar mi tarjeta de crédito?

Utilízala en más de 100.000 comercios a lo largo del país, para comprar sin necesidad de llevar dinero en efectivo.
Para las Tarjetas Internacionales BancoEstado, existen más de 19 millones de establecimientos comerciales donde comprar.
Utilízala en la más amplia red de cajeros automáticos (Incluidos cajeros Redbanc) y sucursales BancoEstado con la opción de Avances de Dinero en Efectivo.

¿Cómo comprar con mi tarjeta de crédito?

Existen diversas modalidades de compra con tus Tarjetas BancoEstado VISA.

Puedes elegir en cada oportunidad la que más te convenga:

Comprar al Contado (sin cuotas) obteniendo crédito gratuito de hasta aprox. 42 días desde el momento de tu compra hasta la fecha de vencimiento de su estado de cuenta.
Comprar desde 2 hasta en 36 cuotas iguales, las cuales podrás pagar en sus respectivas fechas de vencimiento, indicadas en cada Estado de Cuenta.
Comprar en 3 Cuotas Sin Interés en todos los establecimientos comerciales adheridos a esta forma de pago.

Al pagar presenta tu Tarjeta e ingrese tu clave secreta PinPass. El establecimiento comercial emitirá un comprobante de venta que tú debes revisar.

¿Cómo funciona el cupo único en pesos de tu Tarjeta VISA Chilena Internacional?

La Tarjeta Visa Chilena Internacional tiene la particularidad de que tus compras internacionales son transformadas en pesos en forma inmediata.

Por lo tanto, si deseas saber cuánto cupo tienes disponible para realizar tus compras internacionales, debes dividir el monto del cupo disponible por el tipo de cambio vigente para la moneda en la cual estas realizando tu compra y con este cálculo sabrás aproximadamente de cuánto dispones para tu compra

¿Cómo obtener un Avance en Cuotas automáticamente?

Este atributo de tu tarjeta, te permite optar sin trámites, solicitudes, ni papeleos, durante las 24 horas del día, los 365 días del año a créditos en cuotas con las siguientes ventajas:

Paga desde 6 hasta 48 cuotas
Gira hasta el 50% del Cupo Autorizado, con tope del saldo disponible.
Avance en cuotas mínimo desde $ 100.000
Servicio 24 Horas BancoEstado, a través de Transferencia de Fondos.
Llamando al 600 200 7000, ocupando la opción transferencia de fondos desde tu Tarjeta a tu CuentaRUT, Cuenta Corriente o Chequera Electrónica.

Internet:

A través de Transferencia de Fondos.
Ingresando a nuestro sitio web, ocupando la opción “Avance” de tu Tarjeta a tu Cuenta Corriente o Chequera Electrónica.

Sucursales:

Por Cajeros Automáticos (con tope del máximo giro diario permitido, $200.000).
Por Caja, sin tope máximo de giro diario permitido.
Con tu Ejecutivo, a través de un Abono a tu Cuenta Corriente, Chequera Electrónica o Vale Vista.

Si necesitas un aumento de cupo para obtener este servicio, solicítalo con tu Ejecutivo de Negocios.
En el extranjero el Cliente sólo puede realizar avances sin cuotas, pudiendo girar hasta el 100% del cupo disponible en dólares. En el caso de la Tarjeta Visa Chilena Internacional debes recordar que el cupo disponible para giros es en pesos por lo que el monto que puedas girar dependerá del tipo de cambio vigente al momento de realizar el avance en cuotas.

¿Dónde obtener información de los movimientos que has realizado en tu Tarjeta de Crédito?

Te invitamos a utilizar las diferentes alternativas de información que posee BancoEstado. Ingresa a www.bancoestado.cl desde Internet y desde tu teléfono móvil.

Si aún no tienes tu clave solicítala en cualquier ServiEstado, o Sucursal BancoEstado.

A continuación te detallamos la información que puedes obtener por los diferentes canales:

Internet (www.bancoestado.cl)

Últimos 4 Estados de Cuentas facturados.
Últimos Movimientos no facturados.
Deuda Vigente.
Cupo Disponible.
Pago Mínimo.

Cajeros Automáticos BancoEstado en Chile

Consulta de Saldo.
Monto Disponible Avance.
Deuda Total.
Pago Mínimo.

Dispensadores de Saldo

Consulta de Saldo.
Cupos Autorizados.
Saldos Disponibles.
Deuda Total.
Pago Mínimo.
Últimos Movimientos.

BancoEstado 24 Horas (600 200 7000)

Consulta de Saldo.
Cupos Disponible.
Disponible Avance.
Deuda Total.
Deuda Total.
Autorizado en Dólares.
Pago Mínimo.
Últimos Movimientos.
Solicitud de Estado de Cuenta por FAX

Cajeros Automáticos en el extranjero

Para Tarjetas VISA no está habilitada la opción de consulta

¿Cómo y Dónde efectuar el pago de tu Tarjeta?

Recibirás cada mes un Estado de Cuenta detallado de los movimientos efectuados en el período por las compras, avances, cargos y abonos realizados con tu Tarjeta.

Para cancelar tienes plazo hasta la fecha de pago indicada en tu Estado de Cuenta, pagando el cupo utilizado; o si prefieres al menos el pago mínimo. En este último caso, el saldo no cancelado es automáticamente un crédito autorizado.

Paga el estado de cuenta de tu Tarjeta BancoEstado en forma cómoda y oportuna:

Solicita en una sucursal BancoEstado el cargo automático del pago mínimo o deuda total de tu Tarjeta en tu CuentaRUT, Cuenta Corriente o Chequera Electrónica BancoEstado.
Efectúa abonos a tu Tarjeta a través de Internet, en nuestro sitio web.
Usa el Servicio 24 Horas BancoEstado, llamando al 600 200 7000.
Puedes efectuar el pago de tu Estado de Cuenta en nuestro sitio web, en cualquier sucursal BancoEstado, ServiEstado y CajaVecina

¿Qué es la cuota fija mensual?

Es el monto mínimo o pago mínimo que debes cancelar hasta la fecha de pago indicada en el Estado de Cuenta, para no quedar en mora y evitar que tu Tarjeta de Crédito sea bloqueada.

Al momento de solicitar la tarjeta puedes decidir entre tres opciones de cuota fija según el cupo de tu tarjeta. En caso que desees modificar la cuota fija de tu tarjeta, deberás dirigirte a una sucursal BancoEstado.

¿Cómo se paga la deuda internacional?

Corresponde a la utilización de la Tarjeta de Crédito en el extranjero. Independientemente de la moneda del país de origen donde se compre o efectúe un avance, las transacciones internacionales que realices con tu tarjeta de crédito Visa Chilena Internacional son transformadas en pesos según el tipo de cambio vigente en el momento de tu compra y son facturadas en pesos, esta conversión se verá reflejada en tu estado de cuenta.

¿Para qué sirve el abono en dólares a mi Tarjeta de Crédito?

La tarjeta de crédito Visa Chilena Internacional no permite el abono en dólares.

¿Puedo inhabilitar el uso internacional de mi tarjeta de crédito?

La Tarjeta Visa Chilena Internacional nace habilitada para operar internacionalmente. Si deseas modificar esto, puedes hacerlo llamando al 6002007000.

¿Qué hacer en las siguientes Situaciones?

No Recepción del Estado de Cuenta

Si eres Cliente de CuentaRUT, Cuenta Corriente o Chequera Electrónica y has suscrito el “Contrato de uso de canales”, puedes realizar la consulta y pago de tu Estado de Cuenta Tarjeta de Crédito directamente a través de Internet (www.bancoestado.cl) o llamando al servicio de atención telefónica BancoEstado 24 Horas (600 200 7000). También puedes concurrir a cualquier Sucursal BancoEstado y a través de los Dispensadores de Saldo solicitar tu Cupón de Pago Tarjeta de Crédito, donde se informa el monto de tu deuda total y el pago mínimo a cancelar.
Llama al 600 200 7000 para corroborar tu dirección.
Recuerda que el no recibir el Estado de Cuenta no te libera de tu obligación de pago.
Te recomendamos suscribir la recepción de tu Estado de Cuenta vía e-mail.

Cambio de Domicilio

Comunica tu cambio de domicilio a través del servicio de atención telefónica BancoEstado 24 Horas (600 200 7000), o llama directamente a tu Ejecutivo de Cuentas.

Atraso en el Pago de tu Estado de Cuenta

Tu tarjeta será bloqueada y quedará informada la morosidad. Para reactivar tu tarjeta efectúa el pago respectivo en cualquier sucursal del Banco. Ten presente que a partir del día 16 de mora se originarán gastos de cobranza.
Si tuvieras problemas para el pago de tu Estado de Cuenta, te sugerimos contactar de inmediato a tu Ejecutivo de Cuentas, quien te otorgará toda la ayuda posible a fin de que puedas superar tu dificultad y continuar gozando de todos los beneficios de tus Tarjetas BancoEstado VISA o MasterCard.

¿Qué hacer en caso de Pérdida o Robo de tu Tarjeta de Crédito?

Si estás en Chile:

Solicita de inmediato el bloqueo de tu tarjeta llamando al Centro de Bloqueos BancoEstado al 800 80 20 20 o al Centro de Bloqueos Transbank al 26 612 711.
Toma nota del código de bloqueo, fecha y hora que te dará la operadora.
Efectúa una constancia en Carabineros, anotando la comisaria, fecha y número de folio de la constancia.
Confirma el bloqueo por escrito en BancoEstado, dentro de un plazo de 48 horas de efectuado el bloqueo.

Si estás en el Extranjero:

Llama inmediatamente al Centro de Asistencia Internacional VISA y solicita el bloqueo.

Centro de Asistencia VISA

Estados Unidos o Canadá Fono: 1-800-396-9665
Otros países llame por Cobrar (*) Fono: 1-303-967-1098
(*) Cliente debe llamar a la compañía de teléfonos respectiva del país donde se encuentre y solicitar llamada por cobrar.
Realiza la confirmación del bloqueo por escrito en cualquier sucursal de BancoEstado en cuanto regreses.

¿Qué es, Cómo y Dónde contratar PatPass (PAT)?

Es el Pago Automático de tus cuentas de servicios, como luz, agua, gas, etc. , con cargo a tu Tarjeta de Crédito BancoEstado.

Los beneficios son:

Flexibilidad: Suscribe, modifica o elimina la inscripción de un pago.
Notificaciones: Te informa cualquier eventualidad de tus pagos.
Atención 24/7: Especialistas siempre disponible al 600 600 2100
Ahorro de tiempo: No tienes que estar todos los meses pagando tus cuentas.
Más orden: Tienes todos tus pagos en un sólo estado de cuentas.

Lo puedes contratar en:

En www.bancoestado.cl
A través de call center 600 200 700.
A través de nuestras sucursales (Mesón de Atención a Clientes)

¿Cómo?

Se debe presentar la boleta de la cuenta de servicio. Si BancoEstado no tiene convenio con dicha empresa, el Cliente debe acercarse a ella a contratar el PAT. Los pagos comenzarán a hacerse efectivos cuando en las boletas aparezca un mensaje o timbre que informe algo similar a: “Convenio de Pago Automático de Cuentas”.

¿Qué recomendaciones debo seguir para evitar fraudes?

Antes de aceptar la compra utilizando PinPass, revisa que el monto a pagar es el correcto. Al comprar jamás pierde de vista tus Tarjetas BancoEstado VISA o MasterCard.
Mantén siempre a tu alcance los números telefónicos para el bloqueo de tu tarjeta.
Evita que tu clave secreta sea conocida por otras personas.
Cambia las claves por otras sólo conocidas por ti.

¿Cuáles son los pasos para cerrar mi Tarjeta de Crédito?

Debes solicitar la información sobre el cierre del producto Tarjeta de Crédito de manera presencial en cualquier Sucursal.
El saldo de la cuenta debe estar en cero. Si tienes saldo a favor, debes solicitar el retiro a través de la caja, para luego solicitar el cierre. Si tienes deuda debe acercarte a pagar la totalidad, ya sea en moneda nacional o internacional
El banco pedirá formalizar la solicitud de cierre voluntario, completando y firmando un formulario de renuncia, junto con entregar las tarjetas debes solicitar la destrucción de los plásticos en su presencia.
Si tienes convenios de Pago Automático (PAC o PAT) tales como pago de servicios, seguros, u otros, al cerrar tu tarjeta implica el término de dichos pagos por esta vía, por lo que debes solicitar su eliminación y pagar a través de otro medio.

¿Tiene algún costo cerrar mi Tarjeta de Crédito?

El cierre de la tarjeta no tiene ningún costo.
Una vez que se solicita el cierre o se renuncia a la Tarjeta de Crédito, ésta quedará inhabilitada para su uso.
El cierre de la Tarjeta de Crédito no pone término a otros contratos que pueda tener con el banco, como Cuenta Corriente, Seguros u otros, los que pueden seguir vigentes con sus respectivos beneficios y costos para el cliente.
Si la Tarjeta de Crédito que se cierra era parte de un plan tarifario que incluye otros productos, podría verse modificado el costo y modalidad de cobro de los demás productos.

Otras Tarjetas

Visa Platinum

Ingresa a salones VIP en aeropuertos y aprovecha tu asistente Visa Concierge para disfrutar aún más tus viajes.

Visa Internacional

Obtén cupo para uso nacional e internacional, junto con una serie de beneficios que Visa y BancoEstado tienen para ti.

Visa Dorada

Dirigida a Clientes que operan tanto en Chile como el extranjero, incluyendo una serie de beneficios exclusivos para usuarios más exigentes.

Mastercard Estándar

Ocupa tu Tarjeta en Chile y el extranjero, organizando tus compras y cubriendo tus imprevistos, obteniendo servicios de asistencia y seguros para viajes propios de Mastercard.

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Política de Privacidad y Uso. Defensoría del Cliente. FATCA. Canal de Denuncias. Política PEP. Infórmese sobre la garantía estatal de los depósitos en su Banco o en www.sbif.cl. Infórmese sobre las entidades autorizadas para emitir Tarjetas de Pago en el país, quienes se encuentran inscritas en los Registros de Emisores de Tarjetas que lleva la SBIF, en www.sbif.cl. Casa Matriz BancoEstado: Avenida Libertador Bernardo O'Higgins N° 1111, Santiago. ©2019 BancoEstado. Todos los derechos reservados.

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